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护理动态

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我院启动第一期护理品管圈活动

发布日期:2016.12.27 浏览量: 作者:何玲


为提高护理质量管理水平和护理服务品质,充分体现以患者为中心、以提高护理服务质量为核心的服务宗旨,籍由以往的经验管理走向科学管理,医院决定由护理部牵头率先推行护理品管圈活动,在院领导班子的重视与支持下,于2015年12月30日正式举行了启动与培训大会。

开展护理品管圈活动,是提升医院护理服务品质管理,持续改进护理质量的重要举措。通过护理人员积极参加品管圈活动,能激发工作的主动性和创造性,增加发现问题的能力;配合各种QC手法、专业知识的训练、圈能力的提升等,能明显提高科室自主解决问题的能力;使管理活动由“点”到“面”,可使许多细节改善累积至到大的护理质量提升,使医院获得许多有形的改善效益,科室也加强了与其他部门及科室的沟通、协调、学习、合作的能力,使管理活动由浅入深、由点到面的展开,从而有利于我院学习型组织的建设;通过各阶段的活动,可让全体医护人员紧密结合,团结合作,牢固树立团队意识;根据著名管理学者马斯洛的需要层次理论,通过团队活动所产生的成效,创建尊重人性的组织环境,可满足自我价值实现的需求。


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